285.000 consumenten gaven gehoor aan de oproep hun favoriete winkelketens te beoordelen via de website. Uit de resultaten blijkt dat de genomineerde winkelketens het gemiddeld beter doen dan in de voorgaande jaren.
Bakker Bart haalt de hoogste rapportcijfers op assortiment en service aspecten. Uit het onderzoek blijkt ook dat het aspect assortiment minder belangrijk wordt en het prijsaspect in belang toeneemt.
Algemeen directeur van Bakker Bart, Bert Bargboer: ‘We zijn er trots op dat we door de klant wederom zijn verkozen tot Beste Winkelketen in onze categorie. Het winnen van de prijs is een extra stimulans om kwaliteit en service nog verder te verbeteren. Dit traject zijn we een paar jaar geleden ingegaan en zetten we ook het komende jaar weer voort met onder meer BUS (Bart’s University Street). In dit programma is leren van elkaar essentieel en zijn performance, uitstraling en klantbeleving uitgangspunten. Daarnaast zullen we onze klanten blijven verrassen met onze ‘Altijd voordelig’ aanbiedingen en houden we vast aan het regelmatig voeren van aantrekkelijke acties.’
Bakker Bart
HEMA
La Place
McDonald’s
AH to Go
24 september 2024